IT外包是指交付IT基礎架構和流程的責任的過程。概述您的期望并使其與您的業務戰略保持一致對于您的外包活動的成功至關重要，否則您最終可能會失去超出您的討價還價。考慮到這一點，我們列出了一些IT外包的優缺點供您評估。

    IT外包是指交付IT基礎架構和流程的責任的過程。概述您的期望并使其與您的業務戰略保持一致對于您的外包活動的成功至關重要，否則您最終可能會失去超出您的討價還價。考慮到這一點，牧辰科技列出了一些IT外包的優缺點供您評估。

1）專注于核心競爭力

    如果您是一個沒有足夠資源來處理內部IT需求并同時提供客戶服務的中小型企業，那么這一點就尤為重要。重要的是要記住，如果你外包給一個有能力的管理服務提供商(MSP)，IT是他們的核心競爭力，所以你可以充分利用這兩個領域。

2）獲得熟練資源

    從第一點開始，除非您雇用一服務供應商通常為各種垂直領域提供服務，并維護一個跨垂直領域和技術的熟練資源團隊，您可以在無需支付薪水的情況下獲得這些資源。

3）省錢

    靈活的支付安排和不投資購買新基礎設施的使用是與MSP聯合的主要原因之一。

 4）降低服務中斷風險

    服務中斷是大多數服務交付企業面臨的一個非常現實的問題。通過外包IT，您可以訪問多個備份服務器，從而顯著降低中斷風險。有能力的服務提供商還將為您提供災難恢復和業務連續性措施，以確保您不會損失收入。

IT外包的缺點

1）等待時間

    如果您的計算機崩潰，并且您可以訪問內部的IT資源，您可以立即調用它們來解決問題，但是外包供應商可能并不總是這樣。最好在登錄之前檢查估計的解析時間和等待時間，并定義它們。

 2）失去控制

    如果你和錯誤類型的供應商合作，他們可能會促使你投資那些你在那個階段不需要的設備或軟件。這通常是因為供應商可能對這些特定的設備或軟件有更多的專業知識。尋找客戶的推薦和以往的記錄是一個獲得信任的好主意。

3）意外成本

    雖然與可信賴的供應商攜手合作可以帶來巨大的節省，但與錯誤的合作伙伴配對時，情況恰恰相反。靈活的每月模塊僅在您獲得所需內容而不是不必要地花費時才有用。如前所述，在配對之前明確定義目標非常重要。

4）安全和信任問題

    當您將IT外包給第三方時，您依賴它們來遵守安全和監管措施。檢查SLA的數據安全性和ITIL的合規性，以及查看之前客戶所說的是可信度的良好指標。有時，在與供應商進行初步溝通后，您也可以信任您的直覺。

    與涉及第三方的任何決策一樣，對外包IT進行保留是正常的。如您所見，托管IT服務的大多數優點和缺點取決于您選擇的運營商類型。 ——北京牧辰科技您身邊的it外包管家！